よくある質問

eSIM対応のSIMロックフリー端末（SIMフリー端末）、あるいはSIMロック解除端末のみご利用いただけます。対応端末は対応機種ページをご参照ください。

購入後、ご登録のメールアドレスにQRコードを添付したメールが届きます。設定後にご利用いただけます。

QRコードの有効期限は発行日より90日間です。

1日から30日間対応のプランがあります。用途に合わせてお選びください。

購入したデータ容量を使い終わった後は、利用期間まで最大128kbpsで通信できます。

ご利用可能です。

eSIMプランはデータ専用のため、電話番号を使用した電話やSMSはご利用できません。ただし、LINEやSkypeなどのVoIPアプリを使った通話は利用可能です。

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB・ダイナーズクラブ）、デビットカード、プリペイドカード、Apple Pay、Google Payに対応しています。

購入後の返金・返品は、データ製品の特性上、原則として承ることができません。本サービスはデジタルコンテンツの販売であり、購入後のQRコード発行をもって商品提供が完了するため、原則としてキャンセル・返金には対応できません。

メールアドレスの入力ミスや迷惑メールフィルターが原因の場合があります。届かない場合はお問い合わせページよりご連絡ください。